Deel A – Algemene bepalingen
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: PSL Consulting, gevestigd te Rotterdam, KvK-nummer 936541893.
- Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.
- Opdracht: De door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer verstrekte werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot interim management, advies, strategie, consultancy en trainingen/workshops.
- Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verrichten van werkzaamheden door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, opdrachten en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.
- De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen
- Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
- Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
- De in een offerte vermelde tarieven zijn exclusief BTW en eventuele reis- en verblijfkosten, tenzij anders aangegeven.
- Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Artikel 4 – Uitvoering van de opdracht
- Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
- Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting; er is uitdrukkelijk geen sprake van een resultaatsverplichting.
- Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, maar neemt daarbij de door Opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen zoveel mogelijk in acht.
- Opdrachtnemer is gerechtigd om derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht.
Artikel 5 – Medewerking Opdrachtgever
- Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens en documenten die Opdrachtnemer nodig heeft voor de uitvoering van de opdracht, tijdig en in de gewenste vorm ter beschikking worden gesteld.
- Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte gegevens.
- Indien de voor de uitvoering van de opdracht benodigde gegevens niet tijdig zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering op te schorten en/of de extra kosten die hieruit voortvloeien in rekening te brengen.
Artikel 6 – Wijzigingen in de opdracht
- Indien tijdens de uitvoering van de opdracht blijkt dat aanpassing noodzakelijk is, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.
- Indien partijen overeenkomen dat de opdracht wordt gewijzigd of aangevuld, kan dit de overeengekomen prijs en/of planning beïnvloeden. Opdrachtnemer zal hierover vooraf informeren.
Artikel 7 – Tarieven en betaling
- Facturatie vindt plaats zoals overeengekomen: bij interim opdrachten maandelijks achteraf, bij projecten conform de afgesproken milestones, bij workshops voorafgaand aan de levering.
- Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
- Alle door Opdrachtnemer gemaakte kosten ter inning van de vordering komen voor rekening van Opdrachtgever.
Artikel 8 – Geheimhouding
- Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
- Deze geheimhoudingsverplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
- Opdrachtnemer mag de naam en het logo van Opdrachtgever gebruiken voor referentiedoeleinden, tenzij Opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtnemer ontwikkelde materialen, methoden, adviezen en andere documenten blijven eigendom van Opdrachtnemer.
- Opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht voor het doel waarvoor de materialen zijn verstrekt.
- Opdrachtgever mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer de materialen niet vermenigvuldigen, openbaar maken of aan derden ter beschikking stellen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
- De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
- Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de factuurwaarde van de opdracht, met een maximum van het gefactureerde bedrag over de laatste drie maanden.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
- Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden die verband houden met de door Opdrachtnemer verrichte werkzaamheden.
Artikel 11 – Overmacht
- In geval van overmacht is Opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de opdracht op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.
- Onder overmacht wordt verstaan: alle omstandigheden die de nakoming van de overeenkomst verhinderen en die niet aan Opdrachtnemer zijn toe te rekenen.
Artikel 12 – Duur en beëindiging
- De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de opdracht of voor de periode zoals vermeld in de overeenkomst.
- Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
- Bij voortijdige beëindiging is Opdrachtgever verplicht de tot dan toe verrichte werkzaamheden te vergoeden.
- Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst per direct te beëindigen indien Opdrachtgever in verzuim is met betaling of anderszins zijn verplichtingen niet nakomt.
Deel B – Specifieke bepalingen Interim Management
Artikel 13 – Interim opdrachten
- Bij interim opdrachten geldt een opzegtermijn van één maand voor beide partijen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Opdrachtnemer werkt op basis van een uurtarief of een vast dagtarief, zoals vooraf overeengekomen.
- Reistijd wordt in rekening gebracht tegen 50% van het overeengekomen tarief, tenzij anders overeengekomen.
- Opdrachtnemer bepaalt in overleg met Opdrachtgever de invulling van de werkzaamheden, werktijden en werklocatie.
Artikel 14 – Vervanging en exclusiviteit
- Opdrachtnemer mag zich laten vervangen door een gelijkwaardige derde, mits Opdrachtgever hiermee vooraf schriftelijk heeft ingestemd.
- Er is geen sprake van exclusiviteit; Opdrachtnemer is vrij om voor andere opdrachtgevers werkzaamheden te verrichten, mits dit de uitvoering van de opdracht niet belemmert.
Deel C – Specifieke bepalingen Workshops en Trainingen
Artikel 15 – Workshops en trainingen
- De inhoud en duur van workshops worden vooraf vastgesteld in overleg met Opdrachtgever.
- Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om de locatie, datum of inhoud van een workshop te wijzigen indien omstandigheden dit vereisen. Opdrachtgever wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Artikel 16 – Annulering workshops
- Bij annulering door Opdrachtgever gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 14 dagen voor aanvang: kosteloos annuleren
- 7-14 dagen voor aanvang: 50% van de workshopprijs
- Minder dan 7 dagen voor aanvang: 100% van de workshopprijs
- Verplaatsing naar een andere datum is in overleg mogelijk.
Artikel 17 – Materialen
- Alle materialen die tijdens workshops worden verstrekt, zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik door de deelnemers.
- Het is niet toegestaan om workshopmaterialen te delen, te kopiëren of te verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Deel D – Slotbepalingen
Artikel 18 – Privacy en gegevensverwerking
- Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
- Voor meer informatie wordt verwezen naar het Privacybeleid op de website van Opdrachtnemer.
- Indien noodzakelijk voor de opdracht zal een aparte verwerkersovereenkomst worden opgesteld.
Artikel 19 – Klachten
- Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen binnen veertien (14) dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen dertig (30) dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk aan Opdrachtnemer te worden gemeld.
- De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten.
- Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen.
- Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.
Artikel 21 – Wijzigingen
- Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
- Wijzigingen treden in werking dertig (30) dagen na bekendmaking aan Opdrachtgever of op een latere datum die in de bekendmaking is vermeld.
- De meest recente versie van de algemene voorwaarden is te vind
